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财经视频号运营初探:熟人社交下的内容为王

编辑导读:视频号诞生于微信,依赖的多是熟人社交,而在这样的环境下,如何激发用户的分享欲望,是一件很有挑战的事。本文基于对视频号的分析,结合财富管理和财经大V的视频号运营现状,分享了对视频号运营的思考,希望对你有帮助。

自2020年1月内测以来,视频号迭代超30次,日活已经突破2.8亿,逐步成为微信生态的重要连接点。对强监管属性的财富管理机构而言,在“重社交推荐,轻人工干预”的视频号流量推荐逻辑下,想要激发用户的分享欲望,是一件很有挑战的事。

本文基于对视频号的分析,结合财富管理和财经大V的视频号运营现状,分享了对视频号运营的思考,期望与大家一起讨论。

一、视频号现状

自2020年1月以来,视频号用一年时间完成了从打磨到爆发期的快速增长:

  • 打磨期(2020年1月-6月):官方透露发力短视频,视频号上线内容分享机制、信息流推荐机制等基础功能;
  • 快速发展期(2020年7月-9月):逐步完善功能,提升内容创作者的使用体验,加强内容创作者与用户之间的互动,放开中长视频的限制等;
  • 商业释放及爆发期(2020年10月-2021年1月):打通微信生态内的各大入口,逐步放开内容创作者的带货、变现能力。

图1:视频号功能迭代图,图片来源:微信官方、视灯数据等公开资料

短短一年,视频号就进行了超30次迭代,释放了超40种新功能,微信对视频号的支持力度可见一斑。事实上,张小龙在2021年微信公开课Pro版上也透露——“最近5年,用户每天发送的视频消息数量上升33倍,朋友圈视频发表数上升10倍。视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题。”

作为微信的战略级产品,视频号能达到超2.8亿的日活,与微信的流量支持密不可分。从一开始的一级入口,到后来公私域流量的全面放开,再到成为微信社交生态、内容生态和商业生态的重要连接点,视频号承载了重塑“机构官网”的野心。

图2:视频号与微信生态连接示意图

  • 连接用户:一方面,微信开放了社群、朋友圈、公众号、搜一搜这四大流量场景全面为视频号导流;另一方面,机构可以把用户沉淀在视频号里,也可以把用户沉淀在公众号、企业微信、小程序等视频号可以直接跳转的阵地。既有引流,也有沉淀,随着新功能的开放,不排除视频号后续把用户转化也加入进来的可能。
  • 连接内容:视频号的内容生态很开放,同时具备短视频和长视频能力,也接受品宣、分享、卖货等各种内容。另外,作为新兴的内容阵地,它开放了连接传统内容阵地公众号的导流入口,目前也在陆续开放小程序的导流入口。
  • 连接生意:与抖音等直播带货阵地类似,视频号也支持直播带货,并具备连接商店和小程序的能力,可以为机构做交易承接和服务。微信豆的设置,也是连接视频号和生意的有效催化剂。

视频号上线后,视频创作阵地的格局,迅速从原来“两超多强”变成“三足鼎立”。与抖音、快手相比,视频号的特点非常明显:重社交推荐,轻人工运营干预。在此,放上来自视灯研究院的三个视频创作巨头的对比图:

图3:视频号、抖音、快手对比图

视频号的这种“重社交推荐,轻人工运营干预”特点,其实更适合个体创作者——他们有鲜明的个人观点,可以在粉丝心里迅速塑造出有血有肉的形象,粉丝相应也会更愿意把他们推荐给朋友。而对面临强监管的财富管理机构来说,要时刻注意不能透露非公开信息,要注意不能涉嫌违规销售,要为投资者的盈利体验负责……在多重限制下,财富管理机构想搭建一个有吸引力的运营阵地,是一件很有挑战的事。

但同时,这也是一件充满机遇的事。跟已经孵化出很多成熟大V的抖快不同,视频号目前还是流量蓝海,机构和大V处在同一起跑线上,在引流难度上较小。另外,微信的生态非常开放,机构在视频号上完全可以实现基金销售的闭环——不论是把用户引流到理财通的代销页面,还是引流到直销的H5页面,都可以在微信体系下完成流量闭环。

二、财经类视频内容概览

目前视频号内容生态发展处于初级阶段,内容丰富性有待提升。情感、生活、音乐是目前视频号三大主要内容类型,合计占比43.6%,于全平台内容来说,财经领域内容相对空白。