避雷指南收好了!—玩TikTok For Business电商独立站
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一、电商网站避坑及优化
【1】避雷区
相信大部分人都遇到过这样的经历:网购时看见首页的美女模特穿着美丽的服装,但是当我们满怀期待的进入浏览时图片迟迟加载不出来;当我们着急地上网进行一些资料查询时,一直转着圈的屏幕却让人无比抓狂。在这种情况下,至少80%的人会选择离开,剩下的20%无非是被该网站的某一特点或优势吸引而留下,因此为了保证消费者可以正常流畅的完成从浏览到下单最后成功购买的整个流程,那么电商客户们首先需要保证网站前期建设是完整的,可以从以下几个维度来测试网站是否建设达标,敲黑板划重点!!!(注:以下测试网址均需使用国外IP)
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1、网站速度测试(参考测试网址:)
网站加载速度如果超过3秒,会直接影响投放效果,浪费广告预算,因此建议全部加载速度控制在3秒之内,每超过一秒就会流失40%的访客!
2、网站移动端得分测试、移动友好性测试
(参考测试网址: />
3、服务器测试(参考测试网址:)
因为在TikTok For Business上做的是海外广告投放,因此网站服务器测试的结果必须为海外,否则海外消费者无法正常打开及浏览网站
【2】内容建设优化
在上述基础指标达成后,那么作为产品的承载者,网站的内容也是至关重要的,这一部分的内容便是从以下三个方面来进行阐述:
- 具备哪些条件可以高效通过开户审核
- 什么样的网站内容更吸引消费者
- 如何从竞争中脱颖而出
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1、审核政策方面(面对广审)
首先我们想要正常投放,必须先通过TikTok For Business广审团队的审核,为确保开户成功,网站需先满足以下条件:
-?不能引导消费者到达至无法正常运行的网站(注意:由于消费者们是在手机上浏览TikTok,因此不适配移动设备的落地页不建议投放,转化效果不佳)
- 不要展示违禁产品,如:枪支弹药、烟酒、成人内容、政治内容等等
-?落地页上展示主要有效信息
-?商家联系信息
-?当地货币价格显示
-?隐私政策
-?退换货条款
2、网站的支付方式与内容(面对消费者)
投放广告的目的就是激发消费者购买我们的产品,因此这一部分便是站在消费者的角度来优化我们的网站。
-?COD单页
由于受到长期的宗教信仰和生活习惯的影响,中东、日本以及东南亚地区仍是更热衷于“买家给钱,卖家交货”的交易形式,因此COD(货到付款)目前是跨境电商的主流模式,而且作为消费者,在不明确产品外观、质量的情况下,自然会更愿意选择货到付款这种风险性小的方式来进行网购;因此投放这些地区的客户需要特别注意:如果你的网站不是COD,前期可能根本跑不起来量。
-?线上支付
而对于其他地区如欧美的电商客户来说,支付方式大多为PayPal,建议客户添加不同的支付方式(银行卡、信用卡等,甚至是分期付款),这样消费者们有更多的选择,因为消费者们在TikTok上产生购买行为都是一种冲动性消费,而这种冲动在受到单一支付方式的阻拦后,或许会直接影响客户的购买情绪从而影响转化。
-?移动端适配性
因为消费者们都是在移动端观浏览TikTok视频,因此网站在手机上的展示形式至关重要,竖版形式显然更便于消费者浏览,同时要保证消费者从浏览页到结算页面的整个流程顺畅无阻(标准可参考上面网站移动端得分测试)。
-?品牌商标
拥有自身品牌或商标并已注册,并且在网站中最好体现出品牌实力证明材料。
-?评分与评价
首先网页中必须要留有评论区,给消费者提供评论的选择;其次通过浏览评论里的图片,消费者可以了解到实物是否与网站中展示图相符,如果相符可以提升其对于产品的信任度,若不相符,消费者对于产品的信任度则会大打折;最后商家如果没有对负面评价采取完善措施,只会导致差评越积越多,最终影响品牌声誉。